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Willkommen bei Mohnsams Geschäft – Ihrem Experten für seltene Samen und innovative Anbausysteme. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder Bestellungen aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über www.mohnsamst.com sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen. Durch die Nutzung unserer Website und das Aufgeben von Bestellungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktmerkmale

Unser Shop richtet sich an Hobbygärtner, Pflanzenliebhaber und innovative Landwirte, die:

  • Seltene und besondere Pflanzensorten suchen (z.B. alte Tomatensorten, Andenbeeren)
  • Hochwertige Samen für Blumen, Gemüse und Beeren benötigen
  • Moderne Anbausysteme (wie Aeroponik oder Ebbe-Flut-Systeme) erwerben möchten
  • Zubehör für die Pflanzenaufzucht (Beleuchtung, Bewässerung, Dünger) suchen

3. Benutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

  • Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen
  • Die gesetzlichen Bestimmungen Ihres Landes bezüglich des Imports von Pflanzensamen zu beachten
  • Keine Inhalte der Website ohne unsere ausdrückliche Zustimmung zu kopieren oder weiterzuverbreiten
  • Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
  • Die Altersbeschränkungen Ihres Landes für den Kauf bestimmter Produkte zu beachten

4. Waren & Dienstleistungen

4.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen, behalten uns jedoch das Recht vor, Fehler zu korrigieren. Farben können aufgrund von Bildschirmeinstellungen leicht abweichen.

4.2 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgenommen werden:

  • Geöffnete Saatgutpackungen (Tomatensamen, Beerensamen, Blumensamen etc.)
  • Angebrochene Düngersets
  • Gebrauchte Bewässerungssysteme
  • Alle bereits eingesetzten Anbausysteme

5. Bestell- & Zahlungsbedingungen

5.1 Bestellvorgang

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung wird sofort bei Bestellaufgabe fällig.

5.3 Preise & Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandoptionen:

  • Standardversand (12,95 €): DHL oder FedEx, 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand: EMS, ab 50 € Bestellwert, 15-25 Werktage nach Versand

6. Lieferung

6.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode und dem Bestimmungsland ab.

6.2 Liefergebiete

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und entlegener Regionen. Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung der Importbestimmungen seines Landes.

7. Widerrufsrecht & Rückgaben

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

  1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und Artikelinformationen
  2. Sie erhalten eine Rücksendeadresse und RMA-Nummer
  3. Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung mit deutlich sichtbarer RMA-Nummer
  4. Versenden Sie das Paket an die angegebene Adresse (empfohlen: versicherter Versand)

7.3 Rückerstattungen

Nach Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel:

  • Kreditkarten: 5-10 Werktage
  • PayPal: 3-5 Werktage

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet.

8. Gewährleistung & Haftung

8.1 Produktgarantie

Wir garantieren für die Qualität unserer Produkte zum Zeitpunkt des Versands. Für die Keimfähigkeit von Samen können wir keine Garantie übernehmen, da diese von vielen externen Faktoren abhängt.

8.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Mohnsams Geschäft. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

12. Kontakt

Mohnsams Geschäft
Bismarckstraße 56
Gelsenkirchen, DE 27518
Email: [email protected]